De la Mano de Marta Fina Directora de Calidad y Voz de cliente en Caixabank y de Emiliano Labrador Lead UX Designer, consultora Everis an NTT Data Company esta Jornada orientará sobre cómo transformar y reinventar las empresas escuchando al cliente y de la metodología de cocreación para mejorar productos y servicios en entorno agile.
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Tipo de actividad: Actividad presencial y online
Fecha: 11 de noviembre 10:45h
Inscripción (solo online): Enlace
Lugar: Streaming, retransmisión desde La Laguna Gran Hotel Calle Nava y Grimon, 18, 38201 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Programa: Enlace
11:00h: Bienvenida Cabildo Insular de Tenerife
11:05h: Presentación de “Transforma y reinventa tu empresa escuchando al cliente”. Marta Fina Directora de Calidad y Voz de cliente en CaixaBank
Metodología de cocreación para mejorar productos y servicios en entorno agile, escuchando al cliente.
¿Cómo los LABs nos ayudan.
¿Qué es el Desing Thinking?.
12:35: Cierre de la Jornada
Coste: No
Destinatarios: Profesionales y Responsables de Calidad
Organizan:Cabildo de Tenerife y Caixabank
