«Transforma y reinventa tu empresa escuchando al cliente». 11/11/2020. Jornada. Cabildo de Tenerife y Caixabank

De la Mano de Marta Fina Directora de Calidad y Voz de cliente en Caixabank  y de   Emiliano Labrador Lead UX Designer, consultora Everis an NTT Data Company esta Jornada orientará  sobre cómo transformar y reinventar las empresas escuchando al cliente y de la metodología de cocreación para mejorar productos y servicios en entorno agile.

<<< Acceso al streaming >>>

Tipo de actividad: Actividad presencial y online

Fecha: 11 de noviembre 10:45h

Inscripción (solo online): Enlace

Lugar: Streaming, retransmisión desde La Laguna Gran Hotel Calle Nava y Grimon, 18, 38201 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Programa: Enlace

11:00h:  Bienvenida Cabildo Insular de Tenerife

11:05h: Presentación de “Transforma y reinventa tu empresa escuchando al cliente”.  Marta Fina Directora de Calidad y Voz de cliente en CaixaBank

             Metodología de cocreación para mejorar productos y servicios en entorno agile, escuchando al cliente.

            ¿Cómo los LABs nos ayudan.

            ¿Qué es el Desing Thinking?.

12:35: Cierre de la Jornada

Coste: No

Destinatarios: Profesionales y Responsables de Calidad

Organizan:Cabildo de Tenerife y Caixabank

  

Evento Detalles
  • Fecha de inicio
    11 noviembre, 2020 10:45h